政風信箱處理流程
- 發布日期：
- 最後更新日期：113-06-07
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註：本監收到來信後，將於7日內回覆。(遇假日則順延)
步驟一：民眾進入信箱填寫陳述資料並送出電子郵件
步驟二：秘書室專責承辦將信件依公文收件流程登錄公文線上簽核系統並依內容分文給業管科室
步驟三：各科室登記桌分文給業務承辦人按公文流程將擬辦情形簽陳主管核可
步驟四：公文送秘書室審核確認後由專責承辦人員將公文內容回覆民眾，以三天為承辦限管天數
步驟五：結案
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